一天下午，原本安靜的辦公室突然一陣急促地敲門聲！緊接著，一個身影風風火火地沖了進來。定睛一看，原來是我的侄女鹿曉曉。只見她身披一件米白色的羽絨服，但衣領處卻沾滿了點點雪花，仿佛剛剛經歷過一場嚴寒的洗禮。而她那緊緊握在手中的，則是一疊已經揉得皺巴巴的調查問卷。
此刻的鹿曉曉滿臉漲得通紅，宛如一只受盡委屈的小刺猬般，怒氣沖沖地喊道："姑父啊，請您幫我好好評評理吧！"話音未落，她便將那份問卷狠狠地拍在了我的辦公桌上。隨著動作幅度的加大，紙頁之間夾帶著的一些評分表格也紛紛飄落至地面之上。
就在我彎下腰去撿拾那張評分表格的時候，房門突然再次被人推開了。原來是我的侄子李斌走了進來，只見他手上提著一個保溫杯，身上穿著一件藏青色的羊毛衫，這件衣服顯然經過精心熨燙，顯得格外挺括有型；而架在鼻梁上的那副金絲邊眼鏡，則讓他那雙原本就明亮的眼眸更增添了幾分睿智和溫和。此刻，透過鏡片，我看到他的眼中正閃爍著一絲淡淡的笑意，并輕聲說道："哈哈，剛剛還在走廊里，我就聽到妹妹您這響亮的聲音啦！不用想，肯定又是因為那個所謂的'抬頭率'問題感到心煩意亂咯。"
說罷，他順手將手中的保溫杯放在桌子上，頓時一股濃郁的香氣撲鼻而來，那是由枸杞、桂圓以及茶葉混合而成的獨特芬芳氣息。緊接著，只聽他繼續猜測道："依我看啊，一定又是哪個家伙把責任全都推到那些可憐的學生們身上了吧？"面對侄子這番精準的判斷，鹿曉曉不禁有些驚訝地斜視了他一眼，但隨后便徑直走到一把椅子前坐下，甚至連羽絨服的拉鏈都懶得拉開一下，嘴里憤憤不平地抱怨道："嘿，到底還是你對這些情況比較熟悉嘛！看看張老師都說些什么胡話呀！'如今的00后孩子們一個個只顧玩手機，就算老師講得再精彩他們也不會抬起頭來聽課。'哼，真是氣死我了！明明就是他自己上課時只會照著書本讀ppt，毫無新意可，結果反倒把責任歸咎于學生們，簡直太過分了！"
“這話我倒不全反對。”李斌一邊說著，一邊擰開保溫杯蓋子，輕輕吹去表面熱氣后抿了一小口。他放下杯子繼續說道：“想當年啊，我初來乍到這個二本院校教書時，曾經帶過一個經濟管理學院的班級。那個班級可真是讓人大跌眼鏡！每次上課時簡直跟茶館沒什么兩樣――后排的男孩子們居然明目張膽地組團打起了游戲；而當我提問時呢，則更像是一群鴕鳥般齊刷刷地低下頭佯裝死去一般……真可謂是一問三不知吶！直到后來我才了解到實情原來如此：原來他們已經先后更換過三位任課教師，但無一例外全都因為實在無法忍受這些調皮搗蛋的學生們而憤然離去啦！”
聽到這里，原本斜倚在沙發靠背上的鹿曉曉猛地挺直了身軀，并迫不及待地接過話頭反駁道：“哦喲喂，您還敢責怪那些可憐巴巴的學生不成？要知道呀，其實當初我剛剛踏入教育行業那會兒也曾不幸掉入過同樣的陷阱之中哦！記得那時我負責教授一門名為《市場營銷學》的課程，為了能夠增強課堂的互動性和趣味性，我每隔大約五分鐘便會向臺下的同學們拋出諸如‘對不對’、‘懂不懂’之類簡單易答的問題來引導大家積極參與討論交流。然而事與愿違，我的這番良苦用心非但沒有得到應有的回應反而適得其反――只見那些學生們一個個都將腦袋深深地埋進書本里仿佛生怕被我瞅見似的！終于有一天我忍無可忍徹底爆發了，氣得直接站起身來用力拍打講桌并扯開嗓子大喊一聲‘都給我抬起頭看著我這兒！’沒想到下課之后班里的班長卻跑來悄悄告訴我說：‘老師啊，您剛才那樣子活脫脫就是像極了我媽媽平時催促我趕緊完成家庭作業時的模樣耶，搞得我們好難為情啊！’哎，現在回想起來那段經歷真是不堪回首哇！”
我輕輕地將那杯熱氣騰騰、香氣四溢的菊花茶推向坐在對面的鹿曉曉，并微笑著向她點了點頭，表示希望她能先喝口茶舒緩一下情緒和氣息。接著，我語氣平和地說道：“你們兩個人所說的觀點都非常正確且具有一定的合理性，但似乎都忽略了其中最為重要的一點。實際上，抬頭率并非僅僅取決于某一個方面，它更像是教學雙方之間相互配合與契合程度的體現。那么，曉曉啊，你究竟是如何成功降低那些原本總是低著頭玩手機或者走神的學生們的低頭率呢？”當聽到我提及這個話題時，鹿曉曉的眼神瞬間變得明亮而銳利，仿佛被點燃了一般。只見她迅速伸出右手，一把抓起放在桌子上的筆，緊接著在旁邊那張空白的便簽紙上開始奮筆疾書起來。
她一邊熟練地揮動手中的筆，一邊解釋道：“其實解決問題的關鍵在于不要強行逼迫學生去做什么事情，而是要想辦法讓他們發自內心地認識到抬起頭來認真聽講對于自身而能夠帶來實實在在的益處。于是乎，我改變了以往那種直接發問式的教學方法，不再簡單粗暴地問學生某個理論是否正確，取而代之的是以拋出具體實際案例的形式展開引導――比如說，‘就在去年，喜茶品牌在我們這座城市開設其第三家分店之際，盡管當時周邊充斥著眾多競爭對手，但該店鋪仍然選擇將產品價格提高20%。假如你們現在就是這家門店的店長，面對這種情況，你們會做出怎樣的決策呢？’隨后，我會緊跟著補上一句話，‘只給大家留出短短三秒鐘時間思考哦！等會兒我會隨機抽取三位同學站起來發，無論你們說出什么樣的答案都會計入平時成績之中。’”
聽完鹿曉曉這番話后，一旁的李斌不禁皺起眉頭，疑惑不解地插話問道：“三秒鐘？這也未免太短了些吧？通常情況下，我都會給予學生們整整三分鐘的時間進行小組討論交流，只有這樣才能確保最終得到的回答具備較高的質量水平呀。”
“唉……這就是三本和二本之間難以跨越的鴻溝呀！哥哥，”鹿曉曉滿臉無奈地嘆息著，“看看人家那些一本院校出來的孩子們，個個都是學霸級別的人物呢！不僅自身學習能力強、基礎知識扎實老固，最重要的是對知識充滿好奇心與求知欲，喜歡鉆研探索其中奧秘；反觀咱們這些三本學校里的學生們，則完全是另一幅景象――上課注意力不集中，總是心不在焉想東想西，就連老師布置下來的作業也敷衍了事應付差事。尤其是當我提出一個稍微有點難度或者需要深入思考才能回答上來的問題時，這幫家伙更是直接選擇沉默不語裝聾作啞啦！有時候甚至只給他們短短三秒鐘時間去思考一下，然后就得趕緊催促他們趕快發表意見看法，但即便如此短暫片刻功夫內，他們依然無法將目光從手中緊緊握著的智能手機屏幕上面移開半寸距離哦！”
我默默地點頭表示認同，并回憶起曾經聽過的一次針對青年教師授課情況而展開專門評價活動中的情景畫面來：“嗯哼~確實如你所那般嚴重呢！記得那次去聆聽某位年輕女教師所講課程的時候吧，她采用開放式教學方式鼓勵引導學生積極主動發互動交流溝通，但沒想到現場氣氛異常冷清尷尬得很吶！整整足足過去了長達五分鐘之久卻愣是沒有任何一名同學敢于站出來打破僵局勇敢發聲說話喲！最后實在沒辦法之下，我只好好心好意地向那位女教師提議道不妨嘗試改變一下提問策略嘛，可以事先確定好要請哪些特定小組里面的成員站起來回答問題并且同時明確規定出每個被點名者至少應該說出多少字以上的答案內容才算是合格過關咯！果不其然經過這樣一番調整之后，課堂整體氛圍立馬變得活躍輕松愉快許多呢！不過話說回來呀，相較而還是曉曉你現在使用這種辦法更為巧妙一些些喔！畢竟它是以一種較低姿態姿態出現從而成功激發起大家強烈參與熱情感覺滴啦！”
“還有更巧的呢！”鹿曉曉眼睛一亮，興致勃勃地說道：“現在的學生啊，簡直就是機不離手嘛！既然如此，那何不讓手機成為我們教學中的得力助手呢？就像上次講解《消費者行為學》的時候，我靈機一動，決定利用學習通這個平臺來開展一次別開生面的隨堂測驗。你們猜怎么著？我出的題目可都是剛剛才講過的那些關鍵細節哦！比如說，‘剛才那個案例里面所提到的z世代每個月平均的消費水平到底是多少錢呢？’而且時間限制得非常緊，只有短短的一分鐘就要提交答案啦！一旦提交成功，馬上就能看到實時的排名情況喲！”
聽到這里，一旁的李斌忍不住插嘴說：“哈哈，原來你也試過這種方法呀！其實我之前也這么做過呢，但稍微做了點改進。除了正常的搶答環節外，我還增加了一個有趣的小組pk模式。只要哪個小組能夠正確回答一道問題，就會給整個小組加上相應的分數。等到學期末的時候，如果某個小組最終獲得了第一名，那么小組成員每個人都可以額外得到3分的平時成績獎勵哦！有一回，班上的兩個男孩子為了爭奪答題機會，甚至差點把自己的手機給摔壞了呢！結果可想而知，那堂課所有同學的注意力全都集中在了老師身上，抬頭率絕對是百分之百啊！”
“沒錯啊！”鹿曉曉興奮地拍了一下桌子，仿佛發現了什么了不起的秘密一般，“現在的年輕人就是這樣，爭強好勝之心特別強烈，如果只是簡單地告訴他們‘要認真聽講’，那肯定沒什么作用；但是如果你換一種說法，比如說‘千萬別拖累整個小組哦’，那么他們立刻會變得比任何人都專注、都用心。而且呀，我之前還嘗試過和學生們進行彈幕互動呢！當講到‘直播帶貨監管政策’這個話題時，我就讓大家發送彈幕來吐槽那些曾經翻過車的網紅。結果呢？原本在教室最后幾排昏昏欲睡的同學們一下子全都被吸引住了目光，一個個精神抖擻，甚至開始和身邊的同學熱烈地討論起到底哪個案例更為荒唐可笑。”
然而，就在這時，一直默默傾聽著的李斌突然神情凝重起來，他一臉嚴肅地說道：“不過這種方法還是需要把握好分寸才行啊。你們知道嗎？上次我給所帶的研究生上課時，也采用了同樣的方式引導學生通過彈幕參與到關于‘學術不端治理’的討論當中去。可誰知竟然有一個學生在彈幕墻里發出了一條帶有調侃意味的論，而這條論恰好涉及到了我的某位同事――也就是那位擔任這些研究生課程指導老師的人。盡管我們彼此之間關系不錯，并且那個學生可能真的僅僅是開開玩笑而已，但萬一這件事情不小心傳播出去了，恐怕會帶來一些不必要的麻煩或者影響。所以從那以后，我每次上課都會事先設定好相應的關鍵詞過濾器，并明確告知所有學生必須確保自己在彈幕中發表的內容與本節課的主題緊密相關。”
我滿意地點點頭，并輕輕地敲擊著桌面，表示對李斌觀點的認可：“確實如此啊，李斌想得很周全呢。畢竟新技術只是一種輔助手段罷了，并非無所不能。那么曉曉呀，當你運用這些教學方法時，是否曾遭遇過學生回答錯誤的情形呢？要知道，許多初出茅廬的教師往往懼怕學生犯錯，要么壓根兒不敢向他們發問；要么一旦學生答錯便立刻予以全盤否定，結果反倒令眾人愈發膽怯，甚至連頭也抬不起來了。”
聽到這里，鹿曉曉嘴角微微上揚，露出一抹狡黠而又得意洋洋的笑容，宛如一只剛剛成功偷吃了魚腥味食物的小貓咪一般可愛俏皮：“哈哈，關于這個問題嘛，本小姐可是早就胸有成竹啦！想當初在上次講解《合同法》那一課時，我特意挑選了坐在教室最后一排的一名男同學來回答有關‘租房定金與訂金之間差異’的問題。誰承想，這位仁兄竟然站起身來毫不猶豫地脫口而出道：‘我不知道哇！’面對這樣的局面，換做其他普通老師恐怕早就氣炸肺了吧，但本小姐可跟那些凡夫俗子不一樣哦~我并沒有馬上讓他乖乖坐下了事，而是好安撫道：‘無妨無妨，既然你不知道正確答案，那就大膽猜測一下唄！就算猜錯了也沒關系喲，到時候我會詳細地為你解釋清楚到底錯在哪里以及其中緣由所在，這種方式可比你單純去死記硬背書本知識來得更為實用有效得多呢！’于是乎，那位男生稍稍思考片刻之后便小心翼翼地給出了自己的猜想――‘嗯……或許定金可以退還吧？’緊接著，我便順水推舟、因勢利導地沿著他的思路繼續往下講述起兩種款項在法律法規層面所產生的不同影響及后果等等相關知識點。自那次課后，這位原本總是喜歡躲在角落里默默無聞的大男孩居然像是變了個人似的，每次上課都會早早來到班級搶占最前排的座位呢！”
“這個方法真是妙啊！既維護了學生們那脆弱而又敏感的自尊心，又能引導他們走向正確的道路。”李斌滿意地點點頭，表示贊同道：“就像我以前遇到過這樣一個學生，當他回答關于論文選題的問題時，整個思維都偏離了正軌。但我并沒有立刻否定他或者批評他做得不對，相反地，我采用了一種巧妙且溫和的方式告訴他：‘嘿，你這個獨特的視角真的非常新奇呢！在此前幾乎沒有人嘗試過從這個特定的方向去展開深入探究哦。不過呢，我們也需要思考一下如何獲取相關的數據資源來支撐你的論點呀，那么對于這個難題，你自己有沒有什么好點子可以解決它呢？’結果令人驚喜萬分――那個學生竟然沿著這條新開辟出來的思路對選題進行了修改，并最終榮獲了校一級別的優秀論文獎呢！”
“是啊，一點兒沒錯！”鹿曉曉一邊輕抿一口手中清香四溢的菊花茶，一邊深表認同地附和道，原本略顯緊繃的神情此刻也稍稍放松下來，變得和緩許多，“畢竟，學生們真正害怕面對的并不是犯錯本身，而是一旦犯錯誤后便會遭受旁人無情的嘲諷與譏笑。還記得不久前我的一名學生在課堂上分析某個具體案例時，不小心將‘邊際成本’誤稱為‘邊際效益’。然而當時我并未選擇直截了當地指出他的失誤之處，取而代之的是換用另一種更為委婉含蓄的表達方式向他說道：‘嗯，你所提及到的這一點確實至關重要呢！實際上，這里存在一個與之相似卻又有所不同的概念叫做邊際成本，如果我們能夠將二者放在一起加以比較對照，相信很快便能清晰明了地洞察出它們之間的差異所在啦。’自那次事件以后，那位同學明顯變得比以往任何時候都要踴躍積極得多，每次上課時都會主動參與討論并發表自己獨到的見解。”
我饒有興致地看著眼前這對配合默契的搭檔，不禁被他們之間的和諧氛圍所感染，嘴角微微上揚，露出一絲會心的笑容：“哈哈，你們兩個可真是絕配啊！一個牢牢抓住了學生們最為關注的‘利益點’，另一個則穩穩守住了學生們內心深處最需要的那份‘安全感’。這些可都是實實在在的教學真本事呢！那么曉曉得啦，依你之見，除了這種別出心裁的互動方式之外，是否還有其他方法能夠激發起學生們積極主動學習的熱情，令他們心甘情愿地抬起頭來專注于課堂呢？”
只見鹿曉曉不假思索地脫口而出：“當然是要將枯燥乏味的知識點轉化成生動有趣且具有實用性的內容呀！比如說吧，當我初次教授《宏觀經濟學》時，只是照本宣科般地宣讀國內生產總值的定義以及講解供需關系等理論知識，但結果卻不盡如人意――學生們一個個都昏昏欲睡，仿佛被催眠一般無精打采。然而，自從我改變了授課策略之后，情況便發生了翻天覆地的變化。我會向學生們拋出這樣一些引人深思的問題：‘為何我們校園門口那家售價高達30元一杯的奶茶店生意異常火爆，甚至常常出現顧客排長隊購買的現象呢？而那些僅售15元一杯的奶茶店反倒門庭冷落無人問津呢？其實啊，這里面蘊含著供需關系中的一種重要概念叫做差異化競爭哦！’又如講到‘通貨膨脹’這個概念時，我也不再一味地強調其抽象含義，而是換個角度告訴學生們：‘想象一下，如果你們的父母在十年前存入銀行整整十萬元現金，那么時至今日這筆錢又究竟能夠購置到多少物品呢？這便是通貨膨脹帶來的影響所在，所以將來大家步入社會后若想打理好自己的財務狀況，就必須深入了解并掌握相關的經濟原理才行喲！’如此一來，原本晦澀難懂的課程變得通俗易懂起來，學生們自然也就更愿意全神貫注地聆聽我的講解咯！”
“嗯，這個思路非常正確！特別是對于民辦院校的學生來說，他們往往會更加注重所學知識的實際應用價值。”李斌微笑著點了點頭，表示贊同地說道：“就拿我所教授的《人力資源管理》這門課程來講吧，我可不會去講解那些枯燥乏味、毫無生氣的理論模型哦！相反，我更喜歡通過具體案例來深入剖析一些熱點話題和實用技巧。比如說，探討一下‘字節跳動公司推行的okr制度為何如此契合年輕一代員工的需求’啦；又或者教一教應屆畢業生們如何巧妙運用swot分析法來撰寫一份出色的求職簡歷之類的……總之呢，就是要讓這些看似高深莫測的管理學概念變得通俗易懂且具有很強的操作性才行呀！”
說到這里，李斌臉上露出一絲得意之色，接著回憶起不久前發生的一件事情：“你們知道嗎？就在上一次上課時，居然有個學生跟我說，他覺得聽我的課簡直比參加專門的求職輔導課程還要有用得多呢！而且啊，到了期末考試結束后，那孩子竟然還特意買了一盒精美的巧克力送給我作為禮物呢！嘿嘿，這份認可真的讓我感到特別開心和滿足喲！”
“還有啊，少年ppt！”鹿曉曉一臉認真地說道，并迅速從包里掏出手機，熟練地找到一張課堂照片遞給大家欣賞，“你們瞧一瞧，看看這個。當時正在講授《項目管理》課程呢，但我并沒有直接照本宣科講解那什么‘啟動、規劃、執行、監控、收尾’這五大階段，反倒是別出心裁地列舉了一個發生在咱們學校里的真實事件――有位同學開辦的奶茶店不幸關門大吉啦！然后我就引導著這些小家伙們分組繪制所謂的‘失敗思維導圖’喲。哇塞，你們再瞅瞅這張照片呀，坐在教室最后排的那些學生竟然全都興奮得站了起來，熱烈地展開討論呢！等完成繪圖后，每個小組都會推選一名代表登上講臺，向全班同學分享自己組內的成果。嘿，你可別說，這種方式簡直比我苦口婆心地講上十來遍還要奏效得多哦！”