“而從企業治理角度,嚴厲的問責制度可能引發部分高管離職,有人會認為這是在為系統性問題背鍋。同時,品牌復蘇期可能異常漫長,市場會持觀望態度,短期業績必然承壓。”
明栗若有所思地點點頭:
“所以企業選公關策略不能只看公關效果,還得結合自身情況,比如現金流差的公司根本耗不起坦誠策略,只能選鴕鳥政策賭一把。反正挺過去萬事大吉,挺不過去橫豎都是死。”
“聰明。”裴執明贊許地揉揉她發頂,“這么快就學會舉一反三了。”
他切換著屏幕上的財務模型與人事架構圖:
“所以管理者必須什么都懂一點,更重要的是融會貫通。公關不是孤立的,它和現金流、人才結構、供應鏈韌性全都綁在一起。”
他指著模擬報表上跳動的數字:
“就像下棋,走一步要看到后面十步。坦誠認錯看似是公關決策,實則考驗的是企業全身的肌肉力量。”
明栗眼睛亮晶晶地看向裴執明,開啟夸夸模式:
“裴總真是運籌帷幄!剛才開會時條理清晰、一針見血,簡直是管理界的定海神針!”
裴執明輕笑:“怎么跟剛才那個公關總監學起奉承話了?”
“這不一樣!”明栗理直氣壯,“我這是發自肺腑的星星眼,和他那種求生欲驅動的虛情假意有本質區別!”
裴執明笑著親了親她的臉頰:“累了沒?要不要休息會兒再繼續?”
“等我一下下!”
明栗抓起手機,心里盤算著:剛聽到他給手下開那么高的工資,我這小工作室可給不起,但奶茶管夠!
她飛速給工作室群發了條“上午茶我請”的消息。
十分鐘后,她抬頭:“可以繼續啦!”
“好。”裴執明打開一份簡易文檔,“今天給你分析一下,你上次處理阮巧巧抄襲風波時,那些無意識用到的公關思維。”
不得不承認,裴執明不僅是個出色的領導者,更是個天生的好老師。
他沒有采用填鴨式教學,而是循循善誘地引導明栗自主思考。
“來,試著分析你處理阮巧巧抄襲風波這一仗的得失。”他調出事件時間軸,“先說說你覺得做得最漂亮的地方?”
明栗眼睛一亮,手指不自覺地點著下巴:“效果立竿見影!不僅洗清冤屈,還讓對手身敗名裂,連帶工作室知名度暴漲。”
“還有呢?”
“樹立了專業強硬的形象,以后想惹我們的人得掂量掂量。而且我和他倆配合默契,各展所長。”
裴執明贊許地點頭,眼角泛起細微笑意:
“那現在換個角度,這場仗確實打得漂亮,有復盤過嗎?有沒有隱患?”
明栗沉思片刻:“可能顯得太冷酷了?尤其是公開王美麗求和的錄音,雖然合法,但有些人會覺得我們得理不饒人。”
“還有嗎?”
明栗搖搖頭:“其他的暫時想不到了。”
“在這次事件里,”裴執明調出零一漫畫的企業關系圖,“你的對手不只是王美麗個人。還有一個更重要的對手,幾乎被你忽略了。”
明栗順著他的指引看向屏幕,突然反應過來:“他們在業界盤根錯節,這次讓他們名譽掃地,這梁子肯定結下了。”
她眉頭微蹙:“而且我們這次被捧得太高,以后稍有瑕疵都可能被放大。零一漫畫要是暗中使絆子,防不勝防。”
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