屏幕那端的公關總監蒙奕正滔滔不絕：

“本次輿情能迅速平息，全賴裴總高瞻遠矚的危機預判、雷厲風行的決策魄力，以及化危為機的戰略眼光”

裴執明眉頭微蹙，按下麥克風：“說重點，省略套話。”

“是是是！”蒙奕擦了擦額角不存在的冷汗，“首先是輿情態勢數據。”

屏幕上鋪開密集的數據圖表，公關總監的聲音透過揚聲器傳來：

“事件曝光后2小時沖上熱搜榜首，負面情緒峰值達97。我方發布坦誠聲明后，24小時內負面情緒占比降至75，輿論出現關鍵拐點。”

“官方回應耗時3小時15分，快于行業標準的黃金4小時，聲明核心信息公眾觸達率超90。”

裴執明的眉頭越皺越緊，他想聽的是對“鼎沸”品牌的實際影響，而不是這些與同行比較的漂亮數據。

“我最后說一次，”他敲了敲桌面，“撿重點講。如果你不會匯報，就換人。”

視頻另一端陷入死寂。

雖然看不到裴總的表情，但所有人都能想象到他此刻冷峻的面容。

平時他對工作就一絲不茍，雖從不輕易罵人，可一旦開口

今天這位總監，恐怕要成為部門里第一個被當場撤換的案例了。

“是是是，馬上調整！”蒙奕的聲音明顯緊張起來，“以下是關鍵影響數據：”

“消費者這邊，品牌信任度確實從85跌到了35，但有個積極信號，超過60的受訪客戶認可我們的整改態度，表示愿意再給一次機會。”

“監管層面，目前反饋比較積極，肯定了我們主動匯報、積極配合的態度，暫時沒有啟動最嚴厲的處罰程序。”

“內部員工方面，自從崗位保障政策出臺后，團隊情緒基本穩定下來了，恐慌情緒得到有效控制。”

“我的匯報完了。”

“完了？”裴執明的聲音聽不出情緒。

屏幕那頭的蒙奕明顯卡殼了：“是裴總，主要就是這些情況”

明栗也察覺到裴執明隱有怒意，但作為外行，她覺得數據匯報得挺全面，難道還漏了什么關鍵信息？

辦公室外，參與旁聽的秘書默默為這位總監點了根蠟，同時快速聯系人事部調出蒙奕的檔案，讓對方提前準備好賠償方案。

這時，靜默許久的會議室響起裴執明冷冽的聲音：

“作為公關總監，你的專業素養令人失望。”

“裴氏支付行業頂尖薪酬，不是請你來做推一步動一步的執行者。”

“長期品牌修復的預估模型在哪里？后續三個月的公關路線圖在哪里？這些核心內容都沒呈現，你的匯報就結束了？”

屏幕那頭的蒙奕大氣不敢喘。

他原以為憑借過去在別家公司那套話術能蒙混過關，沒料到裴執明對公關領域的門道如此精通，根本不是能隨便糊弄的主。

“李東，今天下午出方案吧。”

守在會議室的秘書立刻打開麥克風回應：

“是，已經同步聯系人事部啟動流程了。”

裴執明的聲音已恢復一貫的冷靜，繼續說道：“我來總結幾句。”

“數據說明一切。這次能穩住局面，靠的是誠字。輿情能快速降溫，是因為我們認了，還能爭取到部分觀望票，是因為我們扛起了責任。”

“但各位，真正的戰斗才剛剛開始。”

“三天內，我要看到公關部拿出長期品牌修復的預估模型，以及未來三個月的詳細公關路線圖。部門事務暫由副總監代理。李東，立刻安排人事部物色新任總監人選，我要真才實學的實干派。”

“最后，把本次實際數據，與你們之前那份敷衍方案的預測后果做對比分析，形成報告。”

“散會。”

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