又過了一周,巴圖爾準備返回新疆。
臨走前一晚,他在老楊面前做了最后一次練習。
這一次,他全程脫稿,表情自然,眼神堅定,話術流暢有力。
從產地溯源到品質展示,從售后保障到促單技巧,一氣呵成。
老楊看完,沉默了幾秒,然后說:“小巴,你出師了。”
巴圖爾眼睛一熱:“楊老師,我”
“別煽情。”
老楊擺擺手,“回去后記住幾點:第一,每次直播前一定要準備,但不要死記硬背;
第二,多和觀眾互動,回答問題要誠懇;
第三,售后承諾一定要兌現,口碑是一點點積累起來的。”
巴圖爾重重點頭:“我一定做到。”
“還有,”老楊最后說,“你的優勢是真實。
你是真的在養蟹,真的懂蟹,這是那些二道販子比不了的。
保持這份真實,比任何話術都重要。”
回新疆的飛機上,巴圖爾翻看著這段時間的筆記。
在直播話術那一頁,他加了一行自己的感悟:
“最好的話術,不是說得多漂亮,而是說得多真誠。
讓顧客相信你,比讓顧客聽你更重要。”
巴圖爾·阿不江來到丁學敏的住處,“丁主任,這個冷鏈包裝材料是大頭,楊老師說要用食品級epp保溫箱,普通的雖然便宜但保溫效果差一半。
還有相變冰袋,按不同運輸線路配不同規格”
丁學敏抬手制止他:“老楊列的單子,我信。
問題是——”
他把預算表翻到第二頁,“這些倉儲工具,電子秤、溫度監控儀、分揀臺,為什么要買這么貴的?”
“老楊說,便宜的溫度計誤差大,可能差兩三度,對螃蟹就是生死差別。”
巴圖爾急忙說,“分揀臺要不銹鋼的,好清洗,防止交叉污染”
“那運營培訓這部分呢?”
丁學敏指著最后一項,“兩萬四千元,就為了買些拍攝設備、補光燈?”
巴圖爾臉紅了:“是是為了直播。
我現在用手機拍,畫質不好,老楊說顧客要看清楚螃蟹細節才能信任”
丁學敏思考了五分鐘后,終于開口,“巴圖爾,你知道我為什么投你這個項目嗎?”
巴圖爾搖頭。
“不是因為你多會養蟹,會養蟹的人多了去了。”
丁學敏說,“是因為你來找我的時候,帶了那些投訴記錄。
你沒藏著掖著,沒找借口,就說我搞砸了,但我真想做好。”
巴圖爾鼻子一酸。
“現在這份預算,十萬多,不是小數目。”
丁學敏指著他手中的報表,“我可以批,但有幾個條件。”
“您說,什么條件我都答應。”
“第一,這筆錢以個人借款形式給你,簽正式合同。”
丁學敏語氣嚴肅,“線上銷售盈利后,優先償還。
還清之前,你每個月要給我看財務報表。”
巴圖爾點頭如搗蒜:“應該的!”
“第二,每一筆開銷都要記賬。”
丁學敏從抽屜里拿出一個厚厚的筆記本,推過去,“不是簡單記個總數,是每筆開支的明細,什么時候、向誰買的、單價多少、數量多少、為什么要買,開好發票。每周末拍照發我。”
巴圖爾接過筆記本,手感沉甸甸的。
“第三,也是最重要的。”
丁學敏站起來,走到窗邊,背對著他,“這筆錢必須花在刀刃上。要是讓我發現你買了不該買的東西,或者以次充好、虛報價格”
他轉過身,眼神銳利:“那我們不僅合作終止,借款立即償還,我還會讓你在這個圈子里再也做不下去。明白嗎?”