“這就是我們每一瓶‘元源’口服液誕生的地方。”李博士對著鏡頭說,“我們歡迎任何有資質的第三方機構,在任何時候,對我們任何批次的產品、原料、生產線進行突擊檢查。真金不怕火煉。”
直播間的在線人數不斷攀升,評論區飛速滾動。
“這車間比我家還干凈!”
“那個原料溯源系統有點東西,掃出來連施肥記錄都有。”
“專家講解挺實在的,不像吹牛。”
“之前說人家用違禁藥劑的,打臉不?”
當然,也夾雜著不和諧的聲音:
“作秀誰不會?提前準備好的吧?”
“無菌車間就能保證原料沒問題?源頭誰知道?”
“請兩個專家站臺就想洗白?”
但很快,這些質疑被更多的理性討論和現場展示的細節淹沒。直播還設置了實時連線環節,隨機抽取線上觀眾和現場媒體提問。問題五花八門,有的專業,有的尖銳,但無論是李博士、專家團,還是“凌霜”派出的技術人員,都從容應對,有問必答,拿數據說話,不回避任何質疑。
上午十點左右,直播進行到高潮。沈眉出現在鏡頭前,面容嚴肅:“就在直播開始的同時,我們委托國家食品質量監督檢驗中心、省質檢院等三家權威機構,對我司姜家坳基地的土壤、灌溉水、隨機抽取的原料鮮菇,以及市面上在售的五個不同批次的‘元源’口服液成品,進行了公證取樣和突擊檢測。現在,檢測報告已經傳回。”
大屏幕上,赫然出現了三份蓋著紅章的檢測報告掃描件。關鍵指標被重點標出:農殘、重金屬、微生物等各項指標,不僅全部符合國家標準,其中多項關鍵指標遠優于國標甚至國際通行標準。尤其是被重點質疑的幾種可能違規物質,檢測結果均為“未檢出”。
“相關檢測報告原件已在我司官網公示,歡迎大家隨時查詢、驗證。”沈眉的聲音清晰而堅定,“我們堅持以最嚴格的標準要求自己,也對所有消費者負責。清者自清,但我們更愿意用事實說話,用透明換取信任。”
直播間瞬間被“厲害”、“硬核”、“這才是企業該有的態度”等評論刷屏。之前甚囂塵上的“質量門”質疑,在這鐵一般的事實面前,顯得蒼白無力。雖然仍有少數固執的唱衰者,但輿論的風向,已經開始肉眼可見地扭轉。
總控室內,所有人都松了口氣,不少人甚至激動地低聲歡呼。沈眉看向姜凌霜,發現她依舊站得筆直,盯著屏幕上滾動的評論和不斷上漲的觀看人數,臉上沒有太多喜色,只有一種如釋重負的凝重。
“讓輿情組繼續監測,注意長尾效應。通知所有合作媒體,檢測報告的新聞通稿可以發了。另外,”姜凌霜終于轉過身,對沈眉說,“準備一下,下午針對‘真探社’的誹謗,召開正式的媒體說明會。反擊,不能停。”
“是,姜總!”沈眉精神一振,疲憊仿佛一掃而空。
陽光徹底驅散了晨霧,透過總控室的大玻璃窗照射了進來,落在姜凌霜略顯蒼白的臉上。第一場正面交鋒,暫時穩住了陣腳。但她也知道,這僅僅是開始。輿論的陣地爭奪是一場持久戰,而線下渠道的暗戰,恐怕已經短兵相接。她走到窗邊,望著樓下漸漸散去的人群,眼神深邃。透明的反擊已經打出,接下來,要面對更復雜的局面了。_c