婕妤的調查報告很快就給了我，從中反映出來的問題也是我平時看到的問題，但是沒有想到的是內幕居然那么黑暗。

萬事開頭難，特別是做百貨零售業，首先是商店的地理位置十分的重要，據說在選址的時候還要結合點陰陽八卦的學問，其次是連鎖發展戰略的上的技巧。當年“沃爾巴”進入中國的時候，在深圳市羅湖區一個最不起眼的也是交通和運輸都很不方便的地段設立在中國的第一家分店，那時人家的經營思想的確是很先進的，對于零售商來說，如何降低自身的營運成本始終是第一位的，而我們當時的理念是一個商場必須首先積聚人氣，沒有人氣，再低的成本也是賣不出去的，因此，與中國“沃爾巴”同時代出現在深圳的幾家中國百貨公司如“大江南”“天虹”“萬佳”等都是把店開在人氣“最”旺的鬧市區、商業區，而這些地段的地價和房價也是要高出其他地方50%甚至一倍以上，一開始就在成本的競爭上輸了一籌，時至今日，哪一個中國的百貨零售店可以做的過“沃爾巴”？當時的“沃爾巴”把辦公室設在廢棄的廠房里，租用廉價的不易銷售的商品房做商店，結果，低廉的價格，高質量的服務把大批顧客給吸引過去，自己營造了經營所需要的人氣，甚至連商店那里的地價也因而帶旺起來。“沃爾巴”的老板曾經對部下說，“我們銷售的商品80%保本就可以了，只要有0%的被大家看好的商品我們有利潤，那么我就可以保證自己贏利。”這句話的意思就是用80%的廉價來吸引顧客，拉攏顧客，而提供這些商品的并不是商店本身，而是那些辛辛苦苦的供應商，利用別人的廉價勞動來積聚自己的人氣，這不能不說是一個創舉。

但是自從004年以后，中國零售業的競爭進入了白熱化，有些商店為了銷售額和積聚人氣，不惜犧牲供應商的利益，在市場上大搞惡性的降價傾銷，而供應商為了降低成本則偷工減料，弄虛作假，反過來又使商家信譽下降而客源減少，客源的減少又會進一步促使商家壓價吸引顧客，周而復始的惡性循環，有些商家已經沒有了任何邊際利潤，有的商家長期占用供應商的資金，搞的供應商收款難難于上青天。一個年輕的女孩好不容易在一家企業里找到了工作，職能就是到各商家去收款，可是兩個月下來沒有收回一分錢，那一天，經理對他說，“你今天要是再收不回錢，那么你也就不要回來了。”這個女孩到了一家著名的商家去收款，從早上等到下午人都見不到，好不容易通上電話還被告之“你下個星期來”。無論那女孩是怎么哀求，對方還是冷酷的把電話掛斷了，這女孩一急就要從廁所的窗戶跳樓自殺，幸虧到那里收款的人多，被發現了，這件事情最后鬧的很大，最后錢是給她了，可是他們的供應商資格也被取消了，那女孩還是被炒了魷魚。

市場的這種無序競爭苦了商家，苦了百姓，那么到底是便宜了誰呢？是地產商，是貪官污吏，為什么這么說？在我國凡是比較繁華的城鎮的繁華地段，那里的房價一般都要貴過其它地方1至5倍，而正因為這里的房價好，地產商會千方百計的在這些地段搞開發，為了得到這里的地皮有人把競標的價格一再翻番，甚至會鋌而走險，當年深圳某副市長就是在這個上面栽的跟斗。一段時間，深圳、上海、廣州、北京等繁華地段的地皮價格有的競標高達人民幣5000元平米，而租金更是高達150-00元平米月，而這些地段往往又都是租賃給百貨業商家經營，如此高昂的使用成本商家要想贏利談何容易。“沃爾巴”也就是看透了這點，其后在中國投資連鎖店大多是建立在不是很繁華的地段，而且自己買地建設，不愿意受到地產商和貪官的雙重盤剝。但是就是這樣，由于競爭的不公平性和在國內的急劇擴張使沃爾巴也開始面臨經營上的困難，拖欠貨款的事件也時有發生，中國的各種**也在侵蝕著這個標榜公平和提供最好服務的外國知名企業。這種虛假的地價往往又會帶動相臨的地價，會影響到其它商品房的銷售，而地產商在其它地產蕭條的時候又會把那里的矛盾轉移到這些商業用地上來，型成另一個怪圈，經營商品住房的地產商一個個倒閉破產，而有綜合用地的地產商大發橫財，營私舞弊。

婕妤把這樣的一篇調查給了我，而可行性報告卻遲遲交不上來，我明白是遇到困難了，對于零售市場這一塊，早年我曾經接觸過，也當過“沃爾巴”的供應商，根據我自己的體會我對婕妤做了一些指點。

我們在距離一些經營不好，口碑不好信用不好的商家附近1000米以內購地或者購樓，我們不能再去為房地產公司賣力，以我們的實力沒有必要去看那些地產商人的臉色，再說，舍不得孩子套不著狼嗎。在深圳崗廈村，有不少爛尾樓，我們看中一塊后馬上以7000萬左右的價格買了下來。接下來我們以一種全新的模式開始了我們零售王國的經營。

我們的經營方針是：

1、以服務大眾為根本目標，賺取合理利潤，誠信待客。

、聯合供應商，保護供應商，扶持供應商，誠信待商。

、嚴格內部管理，對商家而，應該是向管理要效益，向管理要利潤。

4、提高企業內部科技化程度，凡是能用科技設備的絕不用人工，所有商品安裝磁性條碼，顧客不需要一件件的清點即可由自動收銀機報出購物的總價和細目。自助交款。