從美國沃爾巴公司在1994年登陸深圳以來，不少外國公司來中國從事超級百貨零售業，日本的“好又多”，“量販店”，法國的“家樂福”，等等，而國內最大的中聯超市在剛開始幾年還同這些外國來的同行拼了幾年，等到005年以后基本上就只能守在江浙一帶而無回手之力了。

分析中國百貨連鎖企業失敗的原因主要是，1、沒有科學的規劃，科學的調查，對于連鎖分店的擴張不是持有謹慎的態度，而是運用的“有奶就是娘”的實利主義，當有人愿意加盟并出資的時候就不顧一切的上馬，片面的強調報表的發展速度，結果是，這些急劇擴張出來的連鎖店沒有生命力，或萎縮或倒閉，從另一個側面影響了總店的聲譽和業績。、沒有嚴格的管理監察制度和鐵面無私的監督機構，中聯超市的骨干連鎖隊伍里也是良莠不分參差不齊，好的地利變得不會利用，除了“主店”外余下的都是慘淡經營。、片面模仿照搬外國的經營模式，沒有正確的經營理念，對顧客是靠哄蒙的惡性銷售，對供應商則是百般盤剝，收費名目千奇百怪，長期拖欠貨款轉移風險和矛盾。4、窩里斗，同行之間猶如仇敵，在價格上惡性競爭，商品采購上不注重質量，不保證內在標準的真實性，各地方企業畫地為牢。

而那些外國在華的連鎖企業則利用自己的知名度和企業實力對我國的消費者和國內供應商實行經營壟斷和低價傾銷，當我在006年看到國家統計局的一份關于國內零售業的統計報告時，我覺得我們應該做點什么。

我叫婕妤做了一份進入零售業的可行性報告和調查報告，“三葵公司”應該在零售行業為老百姓和中小企業做點什么，應該在這個行業樹立一個新的模式和典范。當婕妤來問我該怎么去做這份報告的時候，我告訴她，

“第一，你先弄一個產品，到各大連鎖公司去當供應商，摸清里面的套路，受點氣不怕，關鍵是弄明白供應商的苦衷。第二，你到各大連鎖公司去買東西，當幾回真正的消費者，弄清消費者的心態和需求。第三，去這些公司的管理層交朋友，了解他們的經營思想和手法，注意收集人才。”

婕妤對此開始有些不摸門，她的生活早就脫離了這些低層的感受，在我的“逼迫”下，不得不去深入實際的考察了一翻，當她寫出報告時，對商界的理解和品味已經不是簡單的表面上的東西了。對此，我進一步認識到我們不能脫離基層，不能叫我們的干部長期高高在上，脫離了基層就會變的主觀臆斷。包括我自己在內，發生這樣的問題的可能性不是沒有，當我的干部在企業變成巨人后，他們連帶著也變成了權貴時候，我用什么去教育和保證他們能夠對自己對世界始終有個正確的態度？婕妤的調查工作給了我一個啟迪，進入連鎖零售業的決心也就這么定下來了。

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