李睿想了想道:“我第一個能夠想到的東西,不知道大家有沒有留意。瑞信發布的通知也好,公告也好,還有其他跟用戶的對話,稱呼永遠是你而不是您,這是因為我覺得,我們和用戶之間的關系應該是平等,沒有誰比誰更高,一旦對用戶太過于尊敬,那是一種討好的表現。為什么要討好,肯定是懷有目的的,我們不討好用戶,用戶也不必討好我們,這是一個初心。”
頓了頓李睿又道:“還有一點,我們也不會故意去感動用戶,比如搞什么周年回顧啊,太不專業了。我覺得做一個工具,就應該有個工具的樣子,要靠專業去抓住用戶,而不是煽情。”
記者道:“看得出來,瑞信在成為最好工具的道路上,一直在狂飆。比如小程序,過去一年多引發了很大的爭議,你覺得小程序是一個合格的工具嗎?”
“小程序嚴格來說不能說是一個工具,而是一種形態。”李睿沉吟著道,“我們沒給小程序做一個中心化的入口,就是希望它能夠成為形態而不是簡單的工具,最初電商利用的多,其他企業還在觀望,但越來越多的人意識到了小程序的方便快捷,現在我們上線的小程序已經超過60萬個,擁有100多萬的開發者,這個形態已經成型了,我相信在未來的一到兩年,依然是一個小程序快速爆發的時期!”
“今年瑞信因為贊賞功能和蘋果有了很大的分歧,請問這個事情有解決方案了嗎?”
李睿笑了:“過幾天我會去鎂國參加以我的故事為原型的電影《血殤》的首映式,也邀請了蘋果的庫克先生,到時候我們會就這件事聊一聊,或許等這期節目播出的時候,事情已經解決了。”
“那么明年,瑞信有什么新的動向呢?”
李睿道:“首先是小程序還要繼續推進,比如我剛剛演示的跳一跳這樣的游戲,目前看還是太少了,我們會通過自研和合作的方式,繼續增加小游戲的數量。然后明年瑞信可能會在智慧零售上做一些工作,其實相關工作今年已經開始了,比如全國首家的人臉智慧零售店,就是瑞信牽頭做的。瑞信支付也在這方面做了很多努力,將通過支付、會員、公眾號、大數據、小程序等產品能力,配合id與識別、人工智能、信息傳輸功能,幫助零售商家提供以客戶體驗為中心的服務,全方位打通人、貨、場的數字化連接,實現零售商家線上線下融合、業態擴充、場景化購物的智慧升級,幫助傳統零售行業實現全方位智慧轉型。”
這期節目不到一個小時,李睿全面闡述了瑞信的各種理念,節目播出的同時,瑞信發出了公告,宣布小程序進行全面更新,并恢復了贊賞功能。
根據瑞信和蘋果的協議,贊賞的對象從公眾號變成了直接給予作者本人,算是從字面上跳過了蘋果的規則,瑞信不抽成,作者得到了實惠,蘋果的面子也保住了,可以說雙方各退一步,成全了各自的面子。
當然這就是瑞信,換個別家企業試試。
鎂團可以去試試,看看庫克抽不抽你幾個大嘴巴子?
720也可以試試,庫克但凡正眼看鄒教主一眼,都算720贏了!
節目播出之后,跳一跳火了。
這款小程序游戲一下子成為了熱點,甚至登上了v博熱搜,無數人曬出了自已在游戲中的分數,然后抱怨游戲是不是太難了!
只能說,李睿的帶貨能力太強了。
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