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        第2894章 用戶和客戶

        錢偉晨笑道:“你說的太對了,消費的都是爹媽!”

        李睿道:“我們必須要區分開用戶和客戶,游戲手機這個名字當然能夠天然的討好大學生用戶,但我們必須明白,真正付錢的客戶是大學生的父母,他們對游戲是有著強烈反感和厭惡的。宣傳里強化游戲性能,用戶開心了,客戶不付錢有什么用?”

        錢偉晨像是被搔到了癢處,興奮無比的道:“就是這個理!”

        李睿道:“在這方面,我有個特別佩服的營銷天才,我在鎂國見過他,就是段平。”

        “步步糕,v記和o記的段平!”錢偉晨嘖嘖,“他是個天才!”

        李睿道:“他是國內第一個發現用戶和客戶區別的人,當年任天堂的fc游戲機,也算是一個大件了,一般的家長誰會花幾個月工資給孩子買個游戲機?那怎么可能!但是段平另辟蹊徑,他把游戲機改名叫學習機,加了個鍵盤,加了一些孩子們幾乎不會打開的學習軟件,打字軟件,音樂軟件,編程軟件,游戲機搖身一變成了幫助孩子學習成長適應新時代的學習機,這一下就討好了掏錢的客戶,為了孩子的未來,幾個月工資算什么,就算是吃糠咽菜也的給孩子買,絕對不能耽誤了孩子!至于真正的用戶,那些孩子,他們只要拿到所謂的學習機,自然就知道接下來該怎么做了。”

        錢偉晨哈哈大笑:“確實如此,老段真是個天才!”

        李睿道:“其實同樣的成功案例還有腦白金,腦白金的用戶是老年人,但客戶是老年人的子女。子女們被廣告洗腦,覺得只要買了腦白金就能證明自己很孝順,而學習機則是給父母洗腦,只要買了學習機就盡到了父母的責任,就可以望子成龍了!”

        錢偉晨贊不絕口:“老板,段平和史鐵柱是天才,你也是天才,居然能找到這么一個點。聽你這樣一說,咱們的宣傳策略確實需要調整,絕對得先讓客戶滿意,才能讓用戶滿意,等用戶有了自主經濟能力,自然而然就成為了咱們下一代客戶!”

        李睿道:“互聯網宣傳方面,還是按照原定計劃,咱們的真實用戶對于游戲性能的需求比較強烈,要讓他們通過網絡了解到手機的真實性能。實體店那邊,我的建議是這樣的,可以跟新西方在線課堂,網抑云課堂,還有一個上個月剛上線的鏵國大學modc課堂聯動,凡是買手機就贈送半年或者一年的在線課堂,咱們給他們吸引新用戶,按理說應該免費的……手機里還可以內置考研,考四級,考公的app,這個讓商務去跟他們談,多要點預裝費,正好補貼一下成本。對了還有鏵國知網也得安上,告訴家長們以后寫論文就靠這個了!”

        “還有啊,話術方面,得讓客戶聽懂才行。所有的硬件性能都要有對比,有參照,有實例。咱們的處理器為什么性能那么強勁,因為需要算力來幫助孩子思考!咱們的內存為什么那么大,大才能儲存更多的學習資料!咱們的屏幕為什么那么高清,高清才能保護眼睛,身體也是學習的本錢啊!咱們的手機為什么貴,因為刷題更流暢,聽課更清晰,搶課更容易,考試更簡單,再說為了學習花錢,那叫花錢嗎?那叫投資!那是有回報的!等孩子考研了考公了找到好工作了,過年回家帶回來一后備箱腦白金,多有面子!”

        錢偉晨都聽懵了:“老板,你這么一說……我都想給我兒子換一臺了!”

        “哈哈哈!”李睿大笑,“連最不好忽悠的你都被忽悠了,說明這套話術是成功的,那就這么去做吧。x1是新系列的第一款手機,必須一炮而響,馬上就是暑假了,換機熱潮即將來臨,這場宣傳戰,必須要贏!”

        老錢去加班加點改宣傳口徑了,還得重新培訓線下的銷售人員,暑假這場商戰,對于手機廠商太重要了,絕對不容有失!

        而李睿,則是重新把注意力放回到其他工作上。

        然后,手機就響了。

        來自劉大東的電話。。

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