但李睿還是覺得,應該給她找點事情做……
“你之前說大象集團想在鏵國投資建廠,打算生產什么類型的食品?”李睿道。
林世靈道:“主要是朝島泡菜和辣醬。不過我還是有點擔心,怕鏵國人不習慣朝島的傳統味道。”
李睿道:“習慣是可以培養的,就像你們朝島人和島國人,以前也不喝咖啡的,還不是被雀巢硬給培養出來了!”
林世靈訝道:“什么意思?”
“你不知道?”這回輪到李睿驚訝了,如此經典的營銷案例,身為大象集團公主的林世靈居然不知道。
林世靈搖頭道:“我確實沒聽過,你能給我講講嗎?”
李睿道:“我就拿島國舉例子吧,島國人跟你們朝島人一樣,幾乎人手一杯咖啡,一天不喝感覺活不下去的樣子,其實在上個世紀七十年代之前,島國人主要的飲品是茶而不是咖啡。雀巢當年希望能夠打開島國市場,就去向消費者進行了市場調查,詢問他們對于咖啡的看法,結果讓雀巢非常的興奮,各個年齡層消費者都很喜歡雀巢咖啡的味道。”
“于是雀巢就向島國市場投入了海量產品并且進行了鋪天蓋地的營銷,可是讓他們震驚的是,島國人根本不買。”
林世靈錯愕的道:“為什么?島國人不是很喜歡咖啡嗎?”
李睿笑道:“雀巢也想知道為什么,他們想了很多辦法卻都無法扭轉銷量,最后沒有辦法之下,請了一位營銷專家來做營銷。在當時,雀巢的這個舉動引發了很大的爭議。”
“為什么?”林世靈又問了一句,在李睿面前她似乎變成了一本《十萬個為什么》。
李睿道:“因為這位名叫拉帕耶的轉角愛其實不是專業營銷人士,而是一位兒童精神科醫生,他最擅長的不是營銷而是心理學。他的觀念是,人們其實無法告訴你他們真正想要的是什么。”
林世靈咂摸著這句話,又聯想到自己身上。
是啊,人有時候是這樣的。
就像當年她從學校回到家,父母忽然告訴她,已經將她許配給了韓星集團的太子李在龍。
她愿意嗎?
其實她當年才二十歲,根本不理解婚姻的意義是什么,她還想繼續上學,不想嫁人,可她看到父親嚴厲的面孔和母親期盼的眼神,拒絕的話根本說不出口,只能點頭答應。
連婚姻大事尚且如此,面對一個普通的市場調查,人們撒謊或者說出不由衷話的概率會有多大也就可想而知了。
李睿繼續道:“拉帕耶經過調查發現,島國人其實從來沒喜歡過咖啡,他們的生活習慣是喝茶,想要把咖啡賣給島國人,首先要讓他們習慣咖啡的存在和味道!然后他就做了一個至今為止都堪稱營銷學經典的策劃。”
“什么策劃!”林世靈大概知道李睿要講什么了,無比熱切的期待著答案。
李睿道:“他讓雀巢公司在島國市場推出了很多種咖啡味道的糖果。”
“咖啡糖果?”林世靈眨眨眼睛,她怎么也沒想到會是這樣的策劃,也不明白有什么用
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