熱搜榜這東西，明眼人都清楚，它既可能本身是熱門話題，還可能是有人想讓它成為熱門話題，因此也就出現了兩門生意――撤熱搜和買熱搜。

在公眾眼里，智為微博比bd要有節操，源于bd的“撤熱搜”和“買熱搜”操作，在智為微博那里一直沒有實錘，所以智為微博熱搜榜的公信力始終保持在一個比較高的水平。

公信力越高越嚇人。

“x航欺客”進入微博熱搜榜前50名時，x航公關部門還沉得住氣。

等“x航欺客”一眨眼沖上前20名后，x航客服和公關部門的電話就被打爆了。

x航公司總部明令燕京分公司詳細上報事件始末，妥善處理此次輿論危機。

于是x航燕京分公司公關部使出渾身解數聯系智為微博“撤熱搜”，結果，就在x航全力公關時，天降一道雷，把他們全震呆住了――有道集團老總、智為微博老板邊學道轉發了王月聲討x航的長文。

轉發了！

一個神龍見首不見尾，輕易不在微博上露面的人，居然不知道抽什么風轉發了王月的長文。

這還公關個球了？

雖然邊學道轉發時只配了一個“關注”的表情，沒寫一字一句，但這個舉動本身就是表態好嗎？智為微博上下有一個算一個，哪個會為了x航公關部的飯碗砸碎自己的飯碗？

公關智為這條路徹底堵死了。

x航也意識到被他們怠慢的一家人背景不像表面看到的那么簡單。

所以，邊學道轉發微博不到兩個小時，x航官方發文向王月一家道歉。

只能選擇公開道歉！

天知道邊學道這么一個轉發會讓x航股價產生多大波動。

天知道這么一個轉發會讓多少潛在顧客買機票時放棄x航選擇其他航空公司，而這對身處競爭激烈行業的x航而無異于在身上開了一個不停失血的口子。

所以x航及時應對，不僅處分了包括燕京分公司運營副總在內的5名員工，還承諾賠償王月的全部經濟損失，并補償王月一家春節歐洲行機票。

至于王月唐勇和有道集團的關系，業務遍及全國各地的x航很快查出來了――原本在四山當老師的王月幾年前救過邊學道的命，事情當時還上了四山本地的報紙。

救命恩人的事，邊學道的反應也算說得過去，就是這方式，讓x航領導層實在有點不爽。

一個電話的事，偏要弄得x航臉面無光。

相比臉面無光，被處分的5名x航員工就

更倒霉了，尤其是燕京分公司的運營副總，原本有希望年底再升一格的，事情一出，明升暗降，調到了二線崗位，基本等于提前退休。

從基層一路干上來的運營副總跟總公司的領導求過情，奈何領導忌憚智為微博的影響力，擔心再鬧出一波輿論風潮，只好棄車保帥。

……

……

滬市，酒店行政酒廊。

坐在靠窗的角落，吃了兩口甜點，廖蓼拿著叉子問邊學道：“為什么選擇那么激烈的方式？”

知道廖蓼說的是王月的事，邊學道靠在椅子上說：“跟x航打招呼，等于欠他們一個人情，我現在最怕欠別人人情。”

“就不怕得罪人？”

“當然也怕，不過好在我坐自己的飛機。”

廖蓼聽了，用叉子叉了兩下蛋糕說：“炫富炫得讓人耳目一新。”

“什么時候有道能開發出讓人耳目一新的產品，我才真有底氣炫富。”

“耳目一新的產品？”

“嗯。”

“kki算嗎？”

邊學道搖頭：“不算。”

“綜藝？”

“不算。”

“手機？”

邊學道笑著反問：“你覺得算嗎？”

廖蓼搖頭。

邊學道指著不遠處裝飾用的幾枝假花說：“國內的手機廠商有一個算一個，都像這假花，外觀、顏色、香味都跟真花一模一樣，看著它，不在乎的人一點不在乎，甚至覺得價廉耐用，在乎的人則會反感，因為它沒有生命。”

想了想，廖蓼放下叉子問：“你說核心技術？”

邊學道點頭：“外面的人都說有道是高科技企業，可我自己坐在這里想了半天，也沒想出手里有什么核心的東西。前幾天開會，沈雅安說咱們的手機項目進展很快，可是轉念一想，手機用的芯片、內存、屏幕、攝像頭、電池、操作系統甚至工程塑料，全都是從外國買的，這能不快嗎？”

盯著邊學道看了幾秒，廖蓼不解地說：“這在全球化時代不是很正常的事情嗎？大公司都是全球采購、合作、配置，世界上哪有產品部件全都自給的企業？”

邊學道剛要說話，放在桌子上的手機響。

看一眼號碼，拿起手機接通，聽了足有三四分鐘，沉聲說：“我知道了。”

放下手機，邊學道看向廖蓼：“日本官方介入，咱們跟東芝半導體的談判終止。武思捷盡了最大努力，對方回話‘不是錢的事’。”

停頓幾秒，邊學道繼續說道：“我一直在想，我們花巨資打造出一個手機品牌，如果未來有一天某個上游硬件供應商大幅漲價或者拒絕供貨，我們該怎么辦？到那時我們精心打造出來的品牌又能剩下多少價值？”

“怎么會發生那種事情？他們不要商譽了嗎？”廖蓼瞪大眼睛說。

“你覺得東芝拒絕我們時考慮過商譽這東西嗎？”邊學道目光灼灼。

直直看著邊學道的眼睛，廖蓼說：“所以你堅持投資研發oled和石墨烯？”

邊學道點頭：“我從沒想過全部部件自給，但我認為一個科技企業沉迷商業模式、用戶關系鏈和組裝不是長久之計，手里必須要有自己的科技核心競爭力，說白了，為了防止別人不賣給我我需要和我生產的東西，我手里得有他必需又生產不出來的東西，這才是最能保障價格、供應和尊重的對等威懾。”

邊廖兩人在滬市聊核心競爭力時，燕京發生一件事。

**航調職的原燕京分公司運營副總在家服藥過量，送到醫院搶救近10個小時才把人救回來。

人救活了，不過他神經系統受損，整個人反應和語能力退化，直白地說就是“人傻掉了”。

x航要臉面，并且知道靠這事撕不動有道和邊學道，說到底邊學道一字未評，人是x航處理的，于是在事情傳開前就壓了下去，悄悄把運營副總和他的家人送到國外治療。

運營副總一家出國次日，邊學道和李裕登臺的那期《中華好聲音》在萬眾期待中播出了。

……

……

（萬分抱歉！！！前些天人在國外，帶的筆記本系統突然崩潰，開機就藍屏，有我vx的書友應該看到我發的朋友圈視頻了，手邊沒有重裝u盤，也沒地方修，再次鞠躬向大家致歉。）

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