趙勤正打算走，結果一個年輕人走了進來，剛好與他迎面撞上，年輕人看了他一眼，愣了愣道：“你叫…你叫什么來著？”

“趙勤，阿威，你這記性真是可以。”

“對對對，阿勤，不好意思，來這里看車，看中了哪一款？”阿威一副主人公的架勢。

阿威就是早先跟著錢坤出海釣魚，趙勤同船的那兩個小年輕，還送了趙勤鹵菜吃。

“你家的產業？”

“我老子的，咱也是緣份，看中哪一款，我給個內部價。”

趙勤一聽，還有這好事，指了指帕薩特，“帕薩特頂配的這一款，2.8升六缸發動機，5at變速箱。”

“有眼光。”阿威說完，讓他稍等，對旁邊之前那個導購小妹道：“給幾位老板泡杯茶。”

導購小妹給四人各泡了一杯茶，站在旁邊猶豫了片刻還是沒忍住問道：“老板，您能不能指導我一下，剛剛我哪句話說錯了？”

趙勤笑了笑，“我問你能不能便宜，你不能直接說什么最低價，沒辦法再降，這種拒絕不僅很不禮貌，而且堵住了我想再和你聊下去的興致。”

“老板，我說的是實話，我沒有權限優惠，并沒有其他心…”

“我知道，但知道和影不影響心情是兩碼事，下次再碰到這個情況，你話術可以更多元化一些。”

“那我該怎么說？”導購妹子一臉的求知若渴，問完還從口袋里掏出一個小本本，從桌上拿了一支筆。

見她如此好學，趙勤也不介意當一把老師，“第一，夸買車的人，帕薩特有啥優點，你要總結一下，然后要說客戶有眼光，

第二，你要努力裝作為客戶考慮，剛剛我問有沒有便宜，你可以猶豫一下說幫我爭取，然后借故去申請，即便申請不下來，客戶也知道你努力了。

總結一下，說話一定要有同理心，就是讓顧客認為你跟他是一伙的，顧客說貴，你嘆口氣說，我也知道貴，話風一轉可以說品牌，說品質等等。_c