林銘對未來的預知當中，這六十歲左右的老婦人，就是這次車展事件的主角。

她的頭發看起來有些斑白，但臉上的皺紋卻是不多，一看就保養的很好，屬于中上層家庭那種。

此刻，在一眾工作人員的愣神當中，老婦人不知道從哪里弄來了一個喇叭。

“各位啟靈汽車的車粉，我無意鬧到這個地步，可啟靈汽車的售后，真的是我見過最差的售后！”

“我購買的是‘hx3車型，落地73萬左右，應該屬于啟靈眾多車型中比較貴的一款。”

“從去年年底開始，我的車就陸續出現了許多系統故障，具體我都已經打印在這張紙上，大家都能看到。”

“作為hx3的首任車主，啟靈汽車承諾終身質保，可每當我將車開到4s店之后，售后人員都會以排隊為由，無限期延后維修，或者更換配件。我不可能動輒幾天，甚至一個星期的等，所以每次都只能先開走。”

“如果僅僅是這樣，我也就忍了，畢竟人家勢大，我沒那么多時間去跟他們閑耗，我也還想要我這張老臉。”

“可是，就在今年上半年，我的車在行駛途中，系統忽然死機！而當時，我正在使用自動駕駛模式！”

“沒有任何意外，車子撞在了馬路旁的一棵大樹上，我全身多處骨折，并且因為腦袋撞在方向盤上，在醫院檢查出了重度腦震蕩。”

“是的，你們沒有聽錯，我就是撞在了方向盤上，直到我發生車禍，保護頭部的安全氣囊也沒有彈出！”

說到這里，老婦人拿出了多張傷殘鑒定，她顯然做足了準備。

“我很憤怒，出院之后找4s店理論，因為如果他們能及時給我維修的話，我的車也不至于系統死機。”

“可4s店的態度，真的讓我見識了什么是‘店大欺客’！”

“他們居然說我的傷殘鑒定都是假的，而且還說我之所以會發生車禍，并不是系統死機，而是因為我上了年紀，操作不當造成！”

“以這種荒唐的理由為前提下，他們拒絕我的任何索賠，包括我住院期間的醫藥費！”

“我不敢相信這些，因為我當初購買這款車的原因，就是因為4s店的態度好到了極點，而且網上的風評也比較不錯，可為什么買車前跟買車后，差距會這么大呢？”

“更讓我不能接受的是，你們找任何借口都行，可你們居然以我年齡大了為借口，我才59周歲而已，難道我已經連開車的資格都沒有了嗎？”

“這是華國的地界，你們作為一個外資企業，憑什么這么猖狂！”