進了屋，穿著制服的男人把兩人直接領到暖氣片跟前，“來，你們先摸一下！”他命令道。

王師傅已經被對方氣勢唬住了，走上前去摸了一下，羅思文看見他的表情很怪異。

“你！”那個男人威嚴的指著羅思文，“你也摸一下。”

羅思文大氣都不敢出，乖乖的走上前去，把手放在暖氣片上，暖氣片溫溫的，溫度不高。她心里有些緊張。

“這就是你們供的暖氣，就這樣的，你們還好意思收暖氣費。我打過很多次電話，不是有人接了電話沒音信，就是承諾著要來，始終沒來了。沒人管，沒人來處理，家里的老人凍的病了，我們還沒有投訴你們，讓你們賠償醫藥費，收費你們就來了，不熱你們怎么不管？你們還好意思來收錢？沒找你們賠錢打官司就不錯了，趕快滾。”他手指指門口。

兩人都沒料到對方穿著國家的制服態度如此惡劣，羅思文正要理論，對方把她的衣領子提起來，還沒等她反應過來，衣領子已經被提起來，從房子提到門口，扔在地上，羅思文沒站穩，一個趔趄，差點摔到。筆趣庫

王師傅在里邊說，“你不能這樣！我回去給領導說一下，下次一定給你們服務好。”

“叭”一記重重的耳光打在了王師傅的臉上，“你們承諾了多少次了，兌現過沒有？”羅思文回頭看，第二記耳光又打在了王師傅的耳朵上。

“別打了，別打了！“羅思文沖到房子里，拉起王師傅的胳膊逃也似的離開了那幢樓。

來到外邊，羅思文看見王師傅鼻血流出來了，耳朵被打的紅彤彤的，她掏出衛生紙讓王師傅擦了一把鼻血。

4o多歲，為了工作居然被用戶打耳光！羅思文感到心驚肉跳，匪夷所思，也許王師傅的現在就是自己的將來，她有種兔死狐悲的惆悵，心跳的更厲害了。

“哎，為了給公家要錢，居然被打了，你說這叫什么事呀！找誰去論理？誰來補償我們受的損失。”王師傅摸著臉感慨的說。

“就是，啥人都有！穿著筆挺的制服，也不知道是什么單位那么牛？居然打工作人員耳光！有話不會好好說？有問題解決問題，使什么性子，簡直是地痞流氓，褻瀆了那一身制服，一點也不講理。”羅思文氣憤的罵道。.x