第97章調查
前臺兩位招待依舊掛著自己標準式的笑容,說道:“既然您有監控圖片的話,是不是還有證據留存?
請在這里提交一下,方便我們進行核實。
可以嗎?”
田夫人表情陰沉,拿出一個u盤,擲過去了。
“身為死者家屬,我要求你們馬上停止調查!我丈夫已經去世十幾年了,我希望你們不要再去消費他!”
小姐姐深吸了一口氣,說道:“請放心,我們可以代為轉達。”
田夫人一手按到桌上,對她們的態度大為不滿:“你們是不是想推卸責任?
你們三夭打定了注意要店大欺客是不是?”
小姐姐茫然抬起頭:“女士,我們這邊已經受理了。
相關的投訴已經發送到負責人的郵箱里。
但是我們需要進一步地核實情況,才能給出處理結果。
這件事情上我是沒有權限的。”
田夫人大聲命令:“這件事情擺明了清清楚楚,你們還需要核實什么?
核實我是不是我丈夫的妻子?
身為家屬我不同意!你們必須撤掉這個副本!”
她氣勢越來越強,分毫不給對方躲避的機會:“這種嘩眾取寵的事你們到底做夠了沒有?
你們想過受害人家屬看著親人出現在一個游戲里,被人消費的那種感覺嗎?
不管多少年過去,你們還要讓人再回憶一遍當時的痛苦?
你們三夭為了搞噱頭連良知都不要了嗎?”
小姐姐看著她身后黑漆漆的攝像頭,嘴唇哆嗦了下,才道:“兇案解析中有參考原型制作的副本,一般只選擇對外通報過的刑事案件,且征得了公安部的同意,符合國家的規定。
在制作過程當中,也會遵從事實真相……”
田夫人嗓子一下子拔高,連聲音都變了:“事實?
事實就是你們可以枉顧他人的心情和意愿?”
招待小姐姐忙道:“您聽我解釋……”
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賀決云正在跟穹蒼商量著,怎么用藝術性的修飾,委婉催促何川舟快點將檔案調取過來,宋紓那小崽子的電話就打了過來。
“老大!”
宋紓在對面高興喊道,“你被人投訴了誒。
我剛剛收到你的投訴郵件了,哎呀你說怎么辦啊?
我要不要扣你工資呢?”
那小人得志的樣兒,單單通過聲音就傳遞得活靈活現的。
“你自己看著辦。
仔細權衡。”
賀決云瞇著眼睛問,“誰要投訴我?”
宋紓的尾巴要翹天上去,還強行端著道:“一位女士,說你今天早上去她家里采訪調查。
無視受害人家屬的意愿,對她造成了身心傷害。
她還帶了媒體,說如果三夭選擇不處理,不刪除副本劇情,她就選擇法律追究。”
宋紓說完語氣激動起來,不住興奮道:“老大你今天早上干什么去了?
我還以為你這兩天在借小姐姐生病的事消極怠工,假公濟私,促進感情。
沒想到你居然是在工作!我真的是——太欣慰了老大!跟著你我沒選錯!”
少東家要上進,他是舉雙手支持的,誰攔跟誰急!最好是賀決云能把他的工作一起做了,他專門在后方負責投訴處理的問題,小日子可就太美了。
賀決云沒心情聽他胡侃,在他正喋喋不休地要發表自己的長篇感慨時,無情掛斷了電話。
穹蒼見他表情詭異,本著同伴的情誼關心了一句:“怎么?”
賀決云簡單說了一遍,切換到社交軟件上查看網上風評。
果然,有人直接將大廳里的畫面拍了下來,傳到網上。
雖然只有后半截,畫面也不是很清晰,但背景聲音十分洪亮。
結果可能要叫田夫人失望了,事情的后續走向跟她預測的完全不一樣。
在她開始朝著前臺發難的時候,邊上的玩家跟路人忍不住站出來制止,替招待說話。
處理投訴這種事情本來就不是他們前臺能做的,三夭那么大的公司也不可能只聽一個用戶的投訴就開除寶貴的員工,項目是否立項更是要經過多道程序的考核,為什么要為難一個前臺招待?
眾人讓她不如把監控錄像拿出來,大家一起分析一下,究竟是不是三夭的工作人員態度不佳,侵犯客戶隱私。
多方人員吵鬧起來,現場變得混亂,保安及時趕到,擔心出事,將田夫人請進了里面的會議室,視頻也到此結束。
三夭的口碑歷來很好,加上兇案現場直播自面世起,一直在按照嚴格的規定執行。
人物建模、地名人名公司全部進行了模糊處理,發布的案件和對人物的塑造也基本不帶偏見。
它歷來的良好信譽,在這種時候發揮了作用,網上的風向幾乎是一面倒,看客都保持了冷靜。
“不會吧不會吧!這個年代還有人以為可以用這樣的理由來倒逼三夭?
你前面好多位失敗的前輩呢,何必浪費那點錢?
不如心平氣和地跟三夭談一談。”
“三夭要是真有這個心,我也不用那么勞心勞力了。
嘆氣”
“說實話,絕對的技術面前,要什么噱頭?”