阮成勝是柳家山的大隊長，也是柳俊嫡親的表舅。三十幾歲年紀，正當年富力強之際，文化底子也有，做了好幾年的大隊長，讓他來騰飛廠協助柳晉文管理，原本大妙。

柳俊笑著搖搖頭。

柳晉文就不解了，問道：“怎么，信不過他啊”

“哪會呢，五伯，七舅可是我嫡親的表舅，跟你一樣親的長輩，我哪敢說這個沒大沒小的話”

“那就對了，你搖什么頭啊”

柳俊笑笑：“五伯，七舅來廠里管事是很不錯，不過我打算請他主管銷售那一塊，內部管理，怕是幫不上你多少忙了。”

“銷售銷售那塊要管什么我們現在不要銷售員都忙不過來了。”柳晉文立馬反對侄子的意見：“再說，現在七八個銷售員在外跑，各跑各的，也用不著管啊。”

嗯，五伯現今的觀念還停留在“酒好不怕巷子深”的階段，舉凡市場覆蓋率、售后服務這些問題，他老人家是想不到的。市場覆蓋率和占有率暫且不必和他饒舌，售后服務得講清楚。這個售后不做好了，別看現在工廠紅火，玩完只是遲早的問題。

“五伯，銷售不僅僅是把產品賣出去，還有個售后服務的問題。”

“啥叫售后服務”

柳晉文滿天小星星。

柳俊瞧了瞧張力。張力對這個倒多少有些概念，不過他實在疲憊得厲害，連話都不想多說，只是朝柳俊露出一個抱歉的笑容。

“售后服務就是咱們賣出去的機器，如果壞掉了，我們得負責給人家修理。”

柳俊盡量使用五伯能夠理解的詞語簡單做了個解釋。

“沒聽說過還有這個搞法。”柳晉文一擺手，很不屑的道：“買的時候你就要看好了，出了門概不負責。”

嗯，柳晉文若是擔任后世的銀行行長或者電信公司老總倒正合適，出臺霸王條款眼睛都不會眨一下。

柳俊強忍住笑，說道：“五伯，做生意不是這樣的。你想啊，如果有兩個工廠，都賣一樣的東西，人家管修，我們不管修，你要是客人，你買誰的東西”

柳俊知道跟五伯講大道理純粹白費精神，不如講點實在的。

果然柳晉文一聽，霸王嘴臉便收了起來，不過仍是有些不服，說道：“以前也沒聽人這么搞過。我們大隊買的那個抽水機，壞了幾年了，也不見廠里的人來修過。再說那個工廠還在大寧市，人家會跑到我們這里來”

柳晉文事實上就提出了在各地建立售后服務部的問題。全由工廠派員駐扎，顯然行不通，得建立起代理商制度，就地解決售后服務的問題。

“五伯，你叫人把我七舅請來，大家一起商量一下。”

“秋火，去把大隊長叫來”

柳晉文推開辦公室窗戶，朝外吼了一嗓子。別看他年歲大些，這一嗓子可是吼得語調鏗鏘，中氣充沛，蓋過了機器的轟鳴聲。

秋火，一個二十出頭的學徒后生飛也似跑出去了。

不一刻身材壯實的大隊長阮成勝便大踏步推門進來，笑呵呵地道：“喲，小俊來了支書，叫我什么事”

柳晉文笑道：“你外甥叫你到廠里來管銷售呢。”

阮成勝先是一愣，隨即笑道：“那敢情好。”

七舅這個態度先就讓柳俊放心。柳俊原先還擔心他會有情緒，畢竟騰飛廠都建起來幾個月了，一直沒給他派個什么職務，領不到硬扎扎的票子，是有點對不住人呢。

“七舅，你坐。”

柳俊起身讓座。他是晚輩，這個姿態應該做出來的。

“你坐你坐，這有凳子。”

阮成勝是柳家山明白內情的幾個人之一，知道柳俊的份量，一點不敢托大，自己拖過一張凳子坐下。

當下柳俊也不廢話，將統一管理銷售部門的意思和他說了，并且指出幾個重點：“七舅，這個銷售部門的管理，要注意幾個問題，第一是銷售額與工資直接掛鉤；第二是款項一定要及時回籠，現階段，必須堅持現款現貨，以后如果情況有了變化再說；第三，各項費用也要控制，最好實行包干制度。”

阮成勝比柳晉文年輕，接受能力強，邊聽邊連連點頭。

“另外，從現在開始，銷售部的主要任務就是在各地發展代理商。先從寶州地區開始，向陽縣除外，其他七個縣市都要以最快的速度找到當地的代理商。”

“什么叫代理商”

阮成勝問道。

“代理商就是代銷店。”

柳俊還是盡量使用當時人們熟悉的詞語作解釋。

“我們把產品交給他們代理，按照總銷售額給他們提成。具體提多少，我們再商量。市場銷售價格必須統一，由我們來定，他們只管賣和修。”

阮成勝詫道：“他們還管修”

“對，機器賣出去，有個保修期。在這個保修期內，如果因為產品質量不好，出了問題，工廠當然要負責免費維修。要是他們自家弄壞的，咱們也管修，不過要收費。”

阮成勝點點頭，做生意要講究買賣公平，賣東西要講究貨真價實，這些個道理，他還是明白的。看得出來，他在努力跟上柳俊的思維。

接下來，幾人又商量代理商如何運作管理的細節問題，自然是以柳俊的意見為主。足足花了一兩個小時，才理出個大致方案。太具體的東西，柳俊也不想插手，阮成勝自己會慢慢摸索出一套經驗來。當然了，期間不免要吃點小虧，交些學費，那也沒啥。任何一家工廠在成長過程中，都會碰到這類問題。

這時候，廠門外響起汽車的喇叭聲。

柳俊伸頭一看，卻原來是農業局的吉普車來接他了。陳立有還是很懂規矩的。

未完待續

mm