有一說一。

在走訪調研的時候遇到這種事情，確實有點尷尬。

不過神情也卻沒有開口，而是平靜的站在那里，看著那群人。

隨行的遼東省信訪廳長王志強額頭冒汗，一邊快步朝著爭執地點走去，一邊回頭對肖萬山等人解釋：“肖書記，李省長，沈組長，對不起，是我們工作不到位，沒想到會出現這種情況，我馬上處理。”

他語氣急切，顯然也沒想到會在這個關鍵節點發生上訪事件，心中既恐慌又自責。

沈青云的目光落在爭執的人群上，眼神平靜，沒有流露出明顯的情緒。

他抬手攔住正要上前的王志強，轉頭對身旁的唐曉舟說道：“曉舟，你過去問一下，這些群眾是為什么上訪，有什么訴求，都詳細記下來。”

“是，沈組長。”

唐曉舟應聲，快步朝著人群走去。

此時，肖萬山走上前，語氣帶著歉意和尷尬，對沈青云說道：“沈組長，實在抱歉，讓您見笑了。是我們基層工作沒做到位，沒能及時化解矛盾，才出現這種情況，我馬上安排人妥善處理，絕不讓影響擴大。”

李明生也連忙補充道：“沈組長，這些上訪群眾的訴求我們一定會認真對待，盡快核實解決，給群眾一個滿意的答復。這件事是我們的疏忽，我們承擔全部責任。”

他的語氣帶著一絲緊張，生怕沈青云因此對遼東省的基層治理工作產生負面看法，甚至懷疑他們刻意隱瞞問題。

畢竟他們兩個人是省委省政府的負責人，哪怕沈青云跟他們的級別一樣，都是正部級，但問題在于，沈青云代表的是中央，他們必須要對中央負責。

這就是為什么古代那些欽差大臣級別雖然不高，但卻被領導重視的原因。

其他陪同的領導也紛紛表態，有的自責工作不到位，有的表示會立即整改，現場氣氛顯得十分局促。

大家都清楚，中央督導組剛到沈城調研，就遇到群眾上訪被驅趕的情況，這無疑是對遼東省基層治理工作的直接否定，弄不好還會被督導組認定為“壓制群眾訴求”，后果不堪設想。

沈青云見狀，臉上露出溫和的笑容，擺了擺手，語氣平和地說道：“肖書記、李省長，各位同志，大家不用緊張，也不用道歉。基層工作千頭萬緒，矛盾復雜多樣，群眾有訴求、有情緒，是很正常的事情，不可能做到面面俱到、毫無疏漏。”

他頓了頓，目光掃過眾人緊繃的面容，繼續說道：“中央部署此次基層治理專項督導，核心目的是解決問題，而不是追責問責。群眾上訪，說明我們的工作還有短板，還有沒做到位的地方，這也正是我們此次督導要重點關注和解決的問題。與其回避、驅趕，不如直面群眾訴求，把問題擺出來，逐一解決。只要我們真心實意為群眾辦事，把矛盾化解在基層，群眾自然會理解、會支持。”

這番話如同定心丸，讓肖萬山、李明生等人緊繃的神經漸漸放松下來。

肖萬山心中的懊惱與尷尬消散了不少，他看著沈青云，語氣誠懇地說道：“沈組長說得對，是我們思想上有偏差，過于擔心影響，反而忽略了群眾的核心訴求。我們一定吸取教訓，直面問題，認真對待每一位群眾的訴求，絕不回避、絕不推諉。”

李明生也點頭附和：“沈組長的話點醒了我們。基層治理的核心就是服務群眾，群眾有訴求，我們就必須主動回應、妥善解決。接下來，我們會在全省范圍內開展信訪積案排查整治工作，把矛盾化解在萌芽狀態，切實維護群眾利益。”

此時，唐曉舟已經回到沈青云身邊，手中拿著筆記本，低聲匯報：“沈組長，這些群眾是附近星光機械廠的退休職工，一共二十八人。星光機械廠幾年前破產重組，承諾給退休職工發放安置費和補償金，但一直沒有足額兌現，部分職工的社保也斷繳了。他們多次向街道、區里反映，問題一直沒有得到解決，今天是想找市里領導反映情況，沒想到在這里遇到我們。”

沈青云眼神微沉，問道：“安置費和補償金為什么沒有足額兌現？社保斷繳的問題有沒有具體的解決方案？”

唐曉舟回答道：“據群眾說，機械廠重組后，資產清算出現糾紛，部分資金被拖欠，導致安置費用無法足額發放。社保斷繳的問題，區里曾協調過，但一直沒有落實到位。群眾說，他們已經反映了快一年了，每次都是被敷衍了事，實在沒辦法才來上訪的。”

“又是一起拖延不決的民生問題。”

沈青云的語氣帶著一絲嚴肅，轉頭看向肖萬山、李明生，開口說道：“肖書記、李省長，星光機械廠退休職工的訴求，涉及群眾的切身利益，必須高度重視。破產企業職工的安置問題，是基層治理的重點難點，也是最容易引發矛盾的地方，不能再拖延下去了。”

肖萬山臉色凝重，立刻對身旁的王志強和工信廳廳長說道：“王廳長、王局長，你們立刻成立專項工作組，負責星光機械廠退休職工的安置問題。今天之內，核實清楚安置費、補償金的拖欠情況，以及社保斷繳的具體人數和年限；三天內，拿出詳細的解決方案，明確資金來源和發放時限；一周內，務必將拖欠的費用足額發放到位，社保斷繳問題也要妥善補繳。”

“是，肖書記。我們馬上落實。”

兩人齊聲應答，連忙拿出手機安排工作。

肖萬山又對張秉義說道：“秉義同志，你牽頭負責督辦此事，每天向我匯報進展，確保各項工作落到實處，絕不能再讓群眾失望。”

張秉義連忙點頭：“請肖書記放心，我一定親自督辦，盡快解決問題。”

大家都不是笨蛋，這種情況下應該怎么應對，一個個都很清楚。

官場當中的很多事情，其實往往重要的不是過程，而是結果。

尤其是到了一定的級別之后，對于基層的情況，他們這些人是不太清楚的。

說的直白一點，一個廳長，讓他整天坐在辦公窗口去了解民情，這也不現實。

所以。

這種情況下，態度就很重要了。

就好像現在，面對問題，遼東省這些干部們的反應速度很快，這就已經足夠了。