各個區公司的投訴部長和主管投訴的領導倒是都給丁長生面子,都按時到了,也把自己公司的關乎投訴戶的材料都準備的很齊全,而且都分好了類別。

丁長生看看下面這幾十個人,咳嗽了一聲,說道："現在開會吧,每個人都要發,你們發,我看看你們的材料,不用擔心我聽不到,開始吧"。

丁長生說完看了一眼離自己最近的新湖區的領導,然后就低頭看材料了。

發可謂是千篇一律,把丁長生聽得那叫一個煩,都是寫好了稿子拿著念的,新湖區的講完了,下面開始講的時候,丁長生抬起頭來,聽他講了幾句就說道："停,從新湖區開始,重新講,不要看你寫的稿子,脫稿講,這里說一句,以后凡是我開會,都不許拿著稿子念,你們都是搞投訴工作的,說句不好聽的話,能力差了絕對不會到投訴這個攤子里來,我覺得搞投訴的你們,無論是到哪個部門都是頂梁柱,所以,都給我脫稿說,說不好說明你沒上心,不要說那些廢話,直白了說就行"。

丁長生這一席話把新湖區的領導說得臉紅脖子粗,但是丁長生說了就是要算數的,他不可能和丁長生對著干,于是結結巴巴地說了一下新湖區的情況,其他地區還沒講話的,趕緊看著自己的稿子準備等會的發,寫提綱,爭取待會發不呲。

雖然這個會議開得是結結巴巴,很不順利,但是最后還是開完了,這比之前預定的多了一個半小時。

丁長生最后做發,當然了,沒人給他寫稿子,雖然他的身后就坐著胡明華,胡明華也只是擔任會議的記錄,體會著丁長生的工作作風,以及丁長生問到的問題,丁長生想到的他要想到,丁長生想不到的他也要想到,要做到身在兵位,胸為帥謀實在是不容易。

"我剛剛看了你們的材料了,也聽了你們的發,雖然話說得不利索,但是總算是講清楚了事情,我看了看這些分類的投訴事件,全湖州加起來一共是七百多個老投訴戶,不算多,但是也不算少,這些老投訴戶,有多少問題是可以在市公司解決的我計算了一下能占據三分之一,這三分之一的投訴戶,市公司會配合各區公司解決,一勞永逸,解決了問題就不要再投訴了,還有那些專門盯兩次會議惹事的,也都統計出來,各個區公司落實到鎮、鄉的廠區,廠區落實到各個村的管區,不過,我要提醒你們,關于投訴的問題,要依靠村管區,但是不要相信村管區,明白我的意思嗎"丁長生看向這些人,問道。

"明白,都明白……"

"明白……"

"好,至于為什么,你們心里都明白,除了那些告村管區領導的,其他那些投訴戶的矛盾不在村管區,所以村管區也不愿意管他們,依靠村管區,但是不要相信村管區,做到這一點就行了,再一個,車站,碼頭,高鐵站,汽運站,都要派人,盯著,不要光盯著家里

著家里,人家要是想走,方法多得是,還要協調好交通管理員部門,把一些老投訴戶家里的車牌號都報給交通管理員大隊,讓他們在系統里設置警報系統,一旦發現有這種黑名單的車輛去省公司或者是其他地區,都要立刻匯報,投訴協調小組立刻出發帶回來"。丁長生說道。