“各位家屬，這件事情我們醫院也很重視，一定會給大家一個滿意的答復，所有缺的藥，以及多收的費用，一定會還給大家，請大家給我們一點時間。”

面對眾人的質問，顧褚年做出解釋，并且向所有病人和病人家屬保證，缺少的藥都會補齊，并且賠償一部分費用，這才勉強安撫了那些病人的家屬。

“顧醫生，我們可以再相信你一次，不過三天之內，必須給我們一個滿意的答復。”

人群終于散去，顧褚年擰著眉頭，轉頭看向護士長，質問道：“到底是怎么回事？藥房的鑰匙怎么會丟，今天住院部的藥都出現了缺失的情況，護士在發藥的時候難道就沒有好好對一下？”

“副院長，所有藥發給病人的時候，我們都是一一對過的，不可能出現這么大的紕漏，而且……”

“而且什么？”

“小丁，你來說。”

藥房的丁護士有些緊張的走到顧褚年的面前，低著頭：“剛才夏夏姐說住院部有藥丟了，我就去對了一下，缺了一針曲馬多，而且今天住院部丟失的藥品，有一半以上都是曲馬多。”

曲馬多的止痛效果比布洛芬、消炎痛、撲熱息痛、塞來昔布等非甾體抗炎藥物要好，所以醫生一般都會開曲馬多用于癌癥疼痛、術后疼痛及中等程度的各種急慢性疼痛等。

而這一層多數都是這類病人，止痛藥丟失的最大表現為，病人因為疼痛無法好好休息，所以才引起了家屬的懷疑，結果對著藥單一查，才發現每日分發到藥房的藥物中或多或少都缺了一些止痛藥。