李睿是重生者,深知未來趨勢的奧妙,每走一步之前,都會提前做很多的準備。
之前收購的那些公司,每一個都和星瑞生態圈有著千絲萬縷的聯系,從今年開始,他們將會一個個的登上舞臺,將李睿最早的投資轉化為收益。
看到眾人迷惑的神情,李睿做出了解釋。
“大家不要覺得發展一百萬個實體店鋪是件很難的事情,萬事只有開頭難,當我們去推廣第一個,第十個,第一百個店鋪的時候或許很難,但只要有了先行者,當他們使用瑞信的服務獲得了良好效果之后,其他店鋪不需要推廣,自然就會跟上來。”
“星瑞傳媒通過admonster大數據挖掘技術,目前已經具備為實體店鋪提供用戶識別、數據分析、精準營銷和持續服務的能力,接下來星睿傳媒的系統將會接入瑞信后臺。所有實體店鋪都可以通過注冊公眾號的方式使用他的服務。”
李睿一邊說著一邊拉過會議室的白板,在上面寫寫畫畫起來。
“第一,我們的服務可以替代商家的會員卡。傳統銷售模式中,只有用戶辦理了會員卡,并在付款時出示,才算是一次會員消費行為。但會員卡在實際使用中有很多問題,一方面是辦理意愿問題,商家不可能強制要求每個用戶都辦卡,另一方面用戶也未必愿意每天帶著一堆會員卡在身上。而通過瑞信,用戶只要關注商家的公眾號,就可以成為會員,每次只需要掃碼,商家就可以通過后臺數據獲得用戶的會員資料。”
眾人紛紛點頭,這倒是有點意思。
李睿繼續道:“如果服務只到這個層次,那還遠遠不夠。星瑞傳媒的admonster系統最早只是為了分析廣告效果數據而生的,經過一年多的發展,已經可以對用戶的行為習慣,消費傾向和興趣愛好進行更深層次的分析。商家使用瑞信服務之后,可以通過后臺提供的分析功能,對用戶的消費數據進行精細化分析,從而優化業務,提升服務質量和用戶滿意度,還能發現市場潛在需求,制訂更加精準的營銷策略,進而提高銷售額。”
“這個厲害啊!”杜衛國贊不絕口道,“這些數據,以前我們做銷售都是用笨辦法整理分析的,現在有了高科技,可輕松多了!”
其他人也嘖嘖不已。
倘若李睿說的這些功能都可以實現,對線下實體商家來說,相當于多了一個經營助手,吸引力肯定是非常大的。
“瑞信還有用戶畫像功能,商家可以通過畫像了解用戶的喜好、購物時間、頻次、數額等信息。基于這些數據針對特定用戶群體開展促銷或運營活動,用來實現業務增長和品牌宣傳。”
“另外,瑞信還能提供對離店客戶繼續觸達的持續服務。實體店鋪的用戶一旦離開,就和商家失去聯系,無法進行反饋和分析。而通過瑞信關注了公眾號或者購買過商品的用戶,會自動進入商家的后臺數據庫,商家可以通過各種運營手段與用戶建立長期交互關系,發送服務性或營銷性信息,甚至與用戶成為朋友……”
李睿并沒有繼續展開這個話題,以目前的軟硬件發展程度來看,說到這里就差不多了,至于未來的私域運營等更深層的基于移動社交媒體而誕生的營銷方式,還需要再醞釀幾年,現在就算說了也沒有人能聽懂。
李睿最后補充道:“大家有沒有發現,所有這些服務的基礎其實是支付,如果沒有支付,就無法獲得整個商業流程中最為至關重要的交易數據,而如果沒有交易數據,不論再多用戶在店鋪里面產生再多的數據,我們都無法對用戶做出細致分析。只有用戶在交易過程中使用了瑞信支付,商家才真正的關聯用戶到店以及他的交易信息和行為,這就是瑞信支付和商家合作的基礎!”
所有人豁然開朗,紛紛議論起來。
李睿道:“2014年,我對瑞信支付有非常高的要求,所有人都必須打起精神,完成目標任務。”